Marketing mobilny

Rozwój telefonii sprawił, że działania marketingowe przedsiębiorstw już dawno wykroczyły poza ramy tradycyjnego telemarketingu. Obecnie coraz częściej stosowany jest marketing mobilny, którego podstawowymi narzędziami stały się przesyłki MMS oraz SMS. Możliwości stosowania marketingu mobilnego wynikają przede wszystkim z powszechności telefonów komórkowych, zaś dzięki nowym technologiom oraz nowoczesnym aparatom telefonicznym  przed specjalistami od marketingu pojawia się wiele nowych możliwości. Przesyłki SMS w marketingu mobilnym mogą przynieść zarówno firmie, jak i jej klientom szereg korzyści. To świetny sposób na informowanie klientów o nowych usługach oraz produktach. Możliwość łatwego i szybkiego przekazywania informacji jest dla przedsiębiorstwa bardzo ważna, zaś przesyłka SMS umożliwia taką właśnie realizację tego zadania. SMS pozwala również na organizację licznych konkursów oraz loterii, które również mogą przyczynić się do promocji i kreowania pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa w oczach jego klientów. Dużą zaletą przesyłek SMS jest możliwość szybkiego przekazania określonego komunikatu. Przygotowanie treści takiego komunikatu nie zajmuje zbyt wiele czasu, zaś dzięki specjalnym aplikacjom można błyskawicznie rozesłać przygotowaną wiadomość do tysięcy odbiorców. Szybko, łatwo i skutecznie. Przesyłka SMS ma również tę zaletę, ze dzięki aplikacjom oraz bazie danych można dokonać starannej selekcji jej odbiorców. Równie szybkie, a przy tym bardzo atrakcyjne dla odbiorców, są przesyłki MMS, w których można dodatkowo przekazać treści dźwiękowe oraz wizualne. Przesyłka MMS może zawierać więcej atrakcyjnych informacji niż tradycyjny SMS, wymaga jednak posiadania przez klienta odpowiedniego telefonu. Niestety, nie każdy aparat nadaje się do odbioru takich przesyłek. Mimo to wiadomości obrazkowe cieszą się dużym uznaniem i są bardzo chętnie wykorzystywane przez firmy w różnych akcjach oraz kampaniach promocyjnych. Są też narzędziem, z którego chętnie korzystają popularne serwisy rozrywkowe, sprawdzają się również podczas organizacji konkursów oraz loterii. Wśród licznych technik, z których korzysta marketing mobilny, warto zwrócić uwagę na reklamę zwrotnego odzewu oraz na różne materiały przesyłane na telefon komórkowy. Często w ten sposób przedstawia się propozycje dzwonków oraz tapet na telefon, które za określoną opłatą można pobrać od operatora – oczywiście za pomocą telefonu komórkowego. Popularne są również przesyłki SMS i MMS składające się z wiadomości obrazkowej i życzeń (np. z okazji nadchodzących świąt). Wielu operatorów oferuje również dostęp do serwisów informacyjnych oraz rozrywkowych, zaś zainteresowanie odbiorców takimi atrakcjami jest spore.  Operatorzy coraz częściej oferują swym klientom usługi operacyjne, dzięki którym w obcym mieście każdy może dotrzeć do takiej placówki, jak np. szpital lub poczta. Zaletami marketingu mobilnego jest bardzo duża grupa odbiorców. Jeśli chodzi o skuteczność, to badania wykazują, iż około 90% odbiorców odbiera i zapoznaje się z treścią wysłanego do nich SMS-a.