Gamifikacja z gadżetami - jak stworzyć kampanię zbierania i kolekcjonowania

Pamiętacie szał na naklejki z Biedronki czy figurki z McDonald's? To nie przypadek – to precyzyjnie zaprojektowana strategia gamifikacji, która wykorzystuje ludzką potrzebę zbierania i kompletowania. Mechanizm "złap je wszystkie" działa na tych samych zasadach psychologicznych, które sprawiły, że Pokemon Go stal się globalnym fenomenem. A co jeśli powiem Wam, że podobną strategię można zastosować w marketingu B2B z gadżetami reklamowymi?

Gamifikacja to wprowadzenie mechanizmów znanych z gier do kontekstów niezwiązanych z graniem. W przypadku gadżetów reklamowych mówimy o stworzeniu systemu, w którym klienci, partnerzy czy pracownicy są motywowani do zbierania kolejnych elementów kolekcji. Kluczem jest stworzenie poczucia niedosytu i ekscytacji związanej z kompletowaniem zestawu. Przykład? Firma technologiczna może stworzyć serię sześciu eleganckich powerbanków w różnych kolorach, każdy reprezentujący inną wartość firmy. Klienci otrzymują pierwszy podczas zakupu, a kolejne za określone akcje: polecenie firmy, udział w webinarze, długoterminową współpracę.

Dlaczego to działa? Psychologowie mówią o "efekcie Zeigarnik" – nasz mózg lepiej pamięta zadania niedokończone niż ukończone. Kiedy mamy cztery z sześciu elementów kolekcji, nasza motywacja do zdobycia pozostałych dwóch jest ogromna. To wykorzystują wszystkie programy lojalnościowe oparte na zbieraniu punktów czy stempli. W kontekście gadżetów B2B można to przełożyć na serie produktów dostępnych na różnych etapach customer journey.

Edycje limitowane to kolejny potężny mechanizm. Kiedy produkt jest dostępny tylko przez określony czas lub w ograniczonej liczbie, jego postrzegana wartość automatycznie rośnie. Reklamowe24 może stworzyć kwartalną serię limitowanych gadżetów – na przykład każdego kwartału inna wersja kolorystyczna eleganckiego notesu ze skóry ekologicznej. Klienci, którzy złożą zamówienie w danym kwartale, otrzymują unikatowy element, którego później już nie będzie można dostać. To buduje poczucie ekskluzywności i pilności.

Systemy punktowe działają szczególnie dobrze w relacjach długoterminowych. Wyobraźcie sobie program partnerski dla agencji reklamowych współpracujących z Reklamowe24: za każde zamówienie zbierają punkty, które mogą wymienić na gadżety premium z ekskluzywnej kolekcji niedostępnej w regularnej ofercie. To nie tylko zwiększa lojalność, ale też tworzy dodatkową warstwę relacji wykraczającą poza transakcyjny charakter współpracy.

Istotne jest jednak, żeby nie przesadzić. Gamifikacja może irytować, gdy jest nachalnie wprowadzana lub gdy wymaga zbyt dużego zaangażowania w stosunku do korzyści. Nikt nie chce zbierać 50 naklejek za produkt, który można kupić za 20 złotych. W B2B szczególnie ważne jest, żeby mechanizmy gamifikacji były subtelne, eleganckie i dostosowane do profesjonalnego kontekstu. Seria trzech produktów to często lepszy pomysł niż seria dziesięciu.

Najlepsze kampanie kolekcjonerskie to te, które stają się viralem organicznie. Gdy ludzie sami zaczynają wymieniać się elementami, chwalić swoimi kolekcjami w social mediach czy konkurować, kto ma komplet – wtedy marka wygrywa podwójnie. Gadżet przestaje być tylko gadżetem, staje się społecznym fenomenem i tematem rozmów. A to jest marketingowy Święty Graal.